Una polémica en Estados Unidos sobre la publicidad de los dulces M&M’s llevó a la marca a abandonar sus personajes animados. Un sector de la derecha conservadora reprochó a la marca de dulces haber promocionado personajes animados lesbianos u obesos.
Este caso muestra que las campañas de publicidad no siempre convencen a todo el público. Incluso pueden tener un efecto contraproducente para las ventas. La marca de dulces M&M’s, que lleva desde 1960 promocionando sus chocolatitos con «spokescandies», ha introducido un nuevo miembro en la familia de personajes animados. “Purple” se convirtió en el tercer personaje femenino de la banda y simbolizó el apoyo a la comunidad LGBTQ.
Esto le valió a Mars Wrigley, la casa matriz, una serie de críticas por parte de algunos internautas. Tucker Carlson, un presentador estrella de la cadena de televisión conservadora Fox News, arremetió contra “Purple” y otro personaje verde, cuestionando sus nuevas zapatillas y calificándolos de «M&M’s woke», en alusión a los activistas contra las discriminaciones de minorías.
A raíz de estas críticas, la marca ha decidido retirar sus mascotas hasta nuevo aviso. M&M’s explicó en Twitter que no esperaba que los cambios molestaran a Internet. «Pero ahora lo entendemos», dijo el fabricante de chocolates. La marca agregó en su mensaje: «Hasta los zapatos de un dulce pueden polarizar”. Hace un año, el mismo presentador criticó a la empresa por sustituir las botas de tacón de uno de los personajes por zapatillas deportivas.
M&M’s paga así el precio de una campaña de publicidad que pretendía ser más inclusiva y representativa de la sociedad.
Fuente: Yahoo
